غضب مواطن من شركة «الكتروستار».. ومناشدة لجهاز حماية المستهلك
أثار رفض شركة الكتروستار إصلاح جهاز مبرد غضب مواطن، وتحديدا بعد طلبها سداد المبلغ قبل القيام بإصلاح الجهاز.
ونشر وائل سامي، مواطن، على صفحات التواصل الاجتماعي، فيديوهات وصور للشركة وللجهاز الخاص به، معبرا بجمل غاضبة على الصور.
وقال وائل: "شركة الكتروستار ترفض سحب جهاز ديب فريزر لإصلاحه بالشركة إلا بعد سداد مبلغ الإصلاح بالكامل مخالفةً لكل القوانين، حيث تعتبر نفسها فوق القانون".
وناشد سامي جهاز حماية المستهلك، بوضع حل مع الشركة التي ترغب في مخالفة القانون.
يذكر أن قسم شكاوى المواطن في "بوابة مصر 2030"، يقدم خدمة استقبال شكاوى، واستفسارات القراء، والمتابعين طاول الوقت، في محاولة لرفعها إلى المسئولين من خلال التواصل معهم مباشرة لإيجاد حلول مناسبة.
