هيئة الأنفاق حول المتداول عن توافر الفكة لتذاكر المترو: الأسعار مستقرة ولم يطرأ عليها أي تعديل

أكدت الهيئة القومية للأنفاق، تعليقا على ما تم تداوله مؤخرا على بعض مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تصريحات منسوبة لمسؤولي مترو الأنفاق حول تذاكر المترو، أن المقصود من هذه التصريحات هو الإشارة فقط إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات، وهو ما قد يترتب عليه في بعض الأحيان مواقف فردية مرتبطة بتوافر “الفكة”، وهي أمور معتادة في التعاملات النقدية اليومية، ولا تعكس بأي حال من الأحوال وجود أزمة تشغيلية أو تغيير في منظومة التسعير.

وشددت الهيئة، في بيان لها اليوم، على أن أسعار تذاكر المترو مستقرة ولم يطرأ عليها أي تعديل، وأن ما أثير لا يتجاوز كونه توضيحا لطبيعة التعاملات النقدية اليومية فقط.

وأوضحت هيئة الأنفاق أنها تعمل باستمرار على تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان، مع التيسير على الراكب في سداد قيمة التذكرة، وذلك ضمن خطة تطوير متكاملة تستهدف تحسين مستوى الخدمة وتسهيل تجربة الحصول على التذاكر.

وتابعت أن الوسائل المتاحة حاليا هي استخدام وسائل الدفع الإلكتروني (الفيزا)، وإتاحة الاشتراكات الشهرية لمستخدمي المترو بانتظام، وتوفير اشتراكات بعدد محدد من الرحلات بما يمنح مرونة أكبر للمستخدمين.

وأشارت إلى أن هذه الإجراءات تهدف إلى تسهيل الخدمة، والحد من أي تكدس أو احتكاك غير ضروري داخل المحطات، وتهيئة تجربة أكثر سلاسة وهدوءا للركاب، بما يضمن استمرار تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة تليق بركاب مترو الأنفاق.

وأكدت هيئة الأنفاق التزامها الدائم بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين، والعمل المستمر على تحسين جودة الخدمة المقدمة بما يحقق رضا الركاب ويحافظ على كفاءة هذا المرفق الحيوي.