محافظ المنوفية يفاجئ التأمينات والمجلس الطبي ويشدد على تحسين الخدمات وتقليل الانتظار
أجرى محافظ المنوفية، اللواء عمرو الغريب، صباح اليوم جولة مفاجئة شملت مقر الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي فرع المنوفية بمدينة شبين الكوم، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتفقد المحافظ أقسام ومكاتب العمل داخل المقر، واطلع على آليات تقديم الخدمة للمواطنين، واستفسر عن خطط توزيع المهام، مؤكدًا على ضرورة حسن معاملة المترددين، وتيسير الإجراءات، ورفع كفاءة الأداء، والعمل على تذليل أي معوقات قد تواجه المواطنين، بما يضمن تقديم خدمة تليق بأبناء المحافظة.
وفي سياق متصل، شملت الجولة أيضًا تفقد مقر المجلس الطبي العام التابع لمديرية الشؤون الصحية، حيث تابع المحافظ مستوى الخدمات المقدمة، واستمع إلى شرح حول طبيعة العمل داخل الأقسام المختلفة، والتي شملت غرف الكشف والأشعة والرمد والأرشيف والخزينة والمكاتب الإدارية.
وشدد المحافظ على أهمية الارتقاء بمنظومة العمل داخل المجلس الطبي، وتبسيط الإجراءات، وتقليل فترات الانتظار، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة في تقديم الخدمة الطبية.
وأكد اللواء عمرو الغريب أن الجولات المفاجئة ستستمر بشكل دوري في مختلف القطاعات الخدمية، خاصة المرتبطة بالاحتياجات الأساسية للمواطنين، مشددًا على أن جودة الخدمة والانضباط في الأداء يمثلان المعيار الحقيقي لتقييم الأداء التنفيذي.
