محافظ الشرقية يواصل متابعة شكاوى المواطنين عبر «فيسبوك» ضمن مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»
تنفيذًا لتوجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، يواصل الجهاز التنفيذي بالمحافظة رصد ومتابعة الشكاوى والتعليقات الواردة عبر موقع «فيسبوك» والصفحة الرسمية للمحافظة، وتحويلها إلى إجراءات ميدانية عاجلة بالتنسيق مع الجهات المختصة، بما يضمن سرعة التعامل معها والاستجابة لها.
ويأتي ذلك في إطار مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»، التي تستهدف تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم ومقترحاتهم، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، من خلال الاستجابة الفورية للمشكلات المطروحة ومتابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع.
