محافظة الشرقية تواصل الاستجابة لشكاوى المواطنين عبر مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»
تواصل محافظة الشرقية، تنفيذًا لتوجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، جهودها في رصد ومتابعة شكاوى المواطنين الواردة عبر التعليقات على الصفحة الرسمية للمحافظة وصفحات التواصل الاجتماعي، والعمل على سرعة تحويلها إلى الجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
ويتابع المركز الإعلامي بالمحافظة الشكاوى الواردة بشكل مستمر، مع توجيهها إلى الأجهزة المعنية لاتخاذ الإجراءات الميدانية العاجلة والتعامل الفوري معها، وذلك في إطار مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب».
وتأتي المبادرة في إطار حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، وسرعة الاستجابة لها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة والارتقاء بجودة الحياة للمواطنين.
