محافظة الأقصر: استقبال شكاوى وبلاغات المواطنين على مدار الساعة عبر منظومة الشكاوى الحكومية

أعلنت محافظة الأقصر استقبال شكاوى وبلاغات واستغاثات المواطنين على مدار الساعة، من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، مؤكدة العمل على سرعة التفاعل مع البلاغات والرد عليها عبر قنوات التواصل المتاحة.

وأوضحت المحافظة أن المواطنين يمكنهم تقديم الشكاوى والبلاغات من خلال الوسائل التالية:

الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
الموقع الإلكتروني للمنظومة: www.shakwa.eg.
تطبيق الهاتف المحمول «في خدمتك».
مكتب خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر.
خدمة واتساب عبر الرقم: 01555516528.
وأكدت المحافظة استمرار استقبال شكاوى المواطنين وبلاغاتهم على مدار الساعة، والعمل على فحصها والتعامل معها وفقًا للإجراءات المتبعة.