خلال اللقاء الدوري لخدمة المواطنين.. محافظ الفيوم يوجه بتنفيذ مطالب المواطنين وتوفير الخدمات اللازمة لهم
وجّه الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، خلال اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، بإجراء تحليل جيني وجلسات تأهيل لطفلة تعاني من ضمور وكهرباء زائدة بالمخ، وتوفير العلاج على نفقة الدولة لسيدة من الأولى بالرعاية تعاني من عدم انتظام وسرعة ضربات القلب، وكذا توفير الرعاية الطبية لطفل يعاني من تكرار تجمع حصوات بالكلى، وإجراء تدخلات الحماية الاجتماعية العاجلة لسيدة من ذوي الهمم.
جاء ذلك بحضور؛ الدكتور محمد جمال سلامة مدير مديرية الصحة، والدكتورة إنجي حسن مدير مديرية التضامن الاجتماعي، والدكتور أحمد ثابت رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، والدكتور ياسر فوزي مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بالفيوم، والأستاذة رحاب أبو غرب مدير عام خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، والأستاذ سيد صلاح رئيس وحدة المتابعة الميدانية، ومديري عموم "الموارد البشرية، والشئون القانونية، والشئون المالية والإدارية، والمراجعة الداخلية والحوكمة"، وممثلي "مؤسسة مصر الخير" وجمعيات "صلاح الدين، والمصري الأصيل، وزهراء الإحسان، وبوابة معاً للخير"، وعدد من مسئولي الجهات ذات الصلة.
خلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم، لشكوى سيدة من الأسر الأولى بالرعاية، تعول ثلاثة أطفال، من بينهم طفلة تعاني من ضمور وكهرباء زائدة بخلايا المخ، وتحتاج إلى تحليل جيني وجلسات للتأهيل والعلاج الطبيعي، إلى جانب حاجتها لترميم وتسقيف منزلها وتوفير مساعدات تعينها على متطلبات الحياة، ووجّه المحافظ، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي، بعرض الطفلة على استشاري المخ والأعصاب لتقييم حالتها، والتنسيق لعرضها على لجنة الوراثة بمستشفى جامعة عين شمس لإجراء التحليل الجيني، واتخاذ اللازم لصرف العلاج الخاص بها.
كما وجّه مديرية التضامن الاجتماعي، بالتنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية لتوفير حفاضات للطفلة، وإجراء الدراسة اللازمة لبيان مدى استحقاق السيدة لترميم وتسقيف منزلها، فضلًا عن منحها مساعدة مالية عاجلة وكوبونًا لشراء المواد الغذائية للأسرة.
كما استمع "غنيم" لشكوى أحد المواطنين من محدودي الدخل، بشأن معاناة زوجته من عدم انتظام وسرعة ضربات القلب، مما استدعى إجراء عملية لتركيب قسطرة قلبية لها، وتحتاج إلى علاج دوري، كما يعول المواطن أربعة أبناء بمراحل التعليم المختلفة الجامعي والعام. ووجّه محافظ الفيوم، مدير مديرية الصحة، بسرعة إنهاء إجراءات علاج السيدة على نفقة الدولة.
وبشأن مطلب أحد المواطنين من الأسر الأولى بالرعاية، بشأن إجراء عملية لنجله الذي يعاني من حصوات متكررة على الكلى، وجّه محافظ الفيوم، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي، بعرض الطفل على استشاريي المسالك البولية، وإجراء مسح ذري على الكلى، تمهيدًا لإجراء عملية استخراج الحصوات. كما وجّه مدير مديرية التضامن الاجتماعي، بدراسة حالة الأسرة للوقوف على مدى استحقاقها لكارت خدمات إضافي، فضلًا عن توفير مساعدة مالية عاجلة وكوبون لشراء المواد الغذائية للأسرة.
خلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم لشكوى رجل مسن من الأسر الأولى بالرعاية، يعاني من فتق بالبطن، بشأن منزله الآيل للسقوط وحاجته إلى إعادة تأهيل سقفه، إلى جانب حاجته لتوفير المصروفات الدراسية لطفله الملتحق بالصف الأول الابتدائي، ووجّه محافظ الفيوم، مدير مديرية التضامن الاجتماعي، ببحث موقف المنزل واتخاذ اللازم بشأن إعادة تأهيله بالتنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية، وكذا التنسيق لتوفير المصروفات الدراسية للطفل، وعمل تظلم للأسرة للحصول على معاش "تكافل وكرامة".
كما استمع المحافظ، لمطلب سيدة مسنة من ذوي الهمم الأولى بالرعاية، بشأن احتياجات زوجها الذي أصيب بجلطة في المخ أثرت على الحركة والكلام وتسببت في عجز ثلاثي، فضلًا عن معاناته من مشكلات بالقلب استدعت تركيب قسطرة، وإصابته بحصوات بالكلى، وحاجته إلى استكمال بعض الإجراءات والمستندات اللازمة لصرف معاشه من التأمينات، إلى جانب طلبها الحصول على مساعدة تعينها على متطلبات الحياة، ووجّه محافظ الفيوم، رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، بالتنسيق مع مسئولي التأمينات والمعاشات للوقوف على الإجراءات اللازمة لصرف المعاش، كما وجّه مدير مديرية التضامن الاجتماعي، بإجراء تدخلات الحماية الاجتماعية اللازمة للأسرة، ومنح السيدة مساعدة مالية عاجلة وكوبونًا لشراء المواد الغذائية للأسرة.
