«شكوتك وفلوسك في جيبك».. تعرف على طرق دفع فواتير الكهرباء إلكترونيا - فيديو

كشف الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء، عن ثلاث طرق لدفع الفواتير الكترونيا من خلال موقع الوزارة أو التطبيقات على الموبايل، أو من خلال ماكينات البنوك.

وأوضح حمزة، خلال اتصال هاتفي لبرنامج "صباح الورد" المذاع عبر فضائية "تن"، اليوم الثلاثاء، أن الخدمة تتيح للمشترك الاستعلام عن الفاتورة ودفعها من خلال المحافظ البنكية والتطبيقات الإلكترونية المختلفة، وآخرها المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء الموحدة.

ونوه المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء، عن توزيع نحو 7900 جهاز على شركات الكهرباء لمساعدة المواطنين على دفع الفواتير من المنزل، معقبا: "هذه الخدمة تعمل مؤمنة، وهدفها التيسير على المواطنين".

ولفت المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إلى أن بعض التطبيقات الإلكترونية تتيح شحن كارت العداد الكهربائي من خلال الموبايل، معقبا: "من تتراكم عليه فواتير الكهرباء يتم رفع العداد عنه واستبداله بعداد كودي".

وفيما يخص شكاوى الكهرباء، أوضح أنه يمكن للمواطن تقديم شكاوى الكهرباء إلكترونيًا من خلال شركة مستقلة في هذا الصدد، إلى جانب تقديم الشكاوى عبر المنصة الإلكترونية التي تقدم خدمات عدة منها الحصول على عدة خدمات، معقبا: "عملنا نظام جديد بيقولك فلوسك وشكوتك في جيبك قدمهم في المكان اللي يعجبك وهيتم الاستجابة لمطلبك على الفور".