غرفة عمليات مجهزة على مدار الساعة بالمدينة المنورةلتلبية كافة احتياجات حجاج القرعة

حرصت الوزارة من خلال غرفة عمليات مجهزة كلياً ومدعمةً بالتقنيات الحديثة متابعة وتلبية كافة احتياجات ضيوف الرحمن لضمان توفير كافة السبل التي توفر لهم الراحة خلال تأدية مناسك الحج في إطار اهتمام وزارة الداخلية ورعايتها لحجاج بيت الله الحرام لهذا العام 1443هـ.

حيث ضمت الغرفة عدد كاف من الضباط والأفراد الذين يعملون على مدار الـ24 ساعة، والذين حرصوا على تسهيل وتيسير كافة إجراءات السفر والوصول للحجاج، فضلاً عن متابعة جميع الخدمات المقدمة لهم على مدار الساعة، واستقبال شكاوى الحجاج والتعامل الفوري معها.

كما تحتوي الغرفة على قسم للأدلة الجنائية، للتعرف على بصمات أي حاج مجهول الهوية، من خلال الربط بين القسم وإدارة الأدلة الجنائية بالقاهرة، وكذا قسم المستشفيات لمتابعة الحالة الصحية للحجاج بالتنسيق مع البعثة الطبية، فضلاً عن قسم الحاسب الآلي الخاص بتسجيل بيانات جميع حجاج بعثة الحج الرسمية إليكترونياً.