استغاثة من شركة المياه بعد محاسبة المواطنين بأثر رجعي

قدم محمد عطية، مواطن، استغاثة إلى رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بسبب فواتير المياه غير العادلة.

وأشار عطية إلى أن شركة المياه، تضيف مبالغ على شهور سابقة رغم قيامه بالسداد، موضحًا إيصال شهر 7 مضاف عليه 16.76 جنيه كرصيد سابق رغم تسديد إيصال يونيو بالكامل.

وقال: "سألت الشركة بخصوص الوضع ده، فعرفت إنهم بيحاسبوا الزيادة بتاعة السعر، اللي حصلت في يوليو بأثر رجعي على الشهور اللي فاتت من أول شهر أبريل".

وأوضح أنه يتم حساب الزيادة علي الشهور السابقة، بعد أن تم سداد الفواتير السابقة كاملة.

يذكر أن قسم شكاوى المواطن في "بوابة مصر 2030"، يقدم خدمة استقبال شكاوى، واستفسارات القراء، والمتابعين طوال الوقت، في محاولة لرفعها إلى المسئولين من خلال التواصل معهم مباشرة لإيجاد حلول مناسبة.