«الكهرباء» تحسم الجدل في شكاوي أهالي الصعيد من الفواتير

كشف المهندس رأفت شمعة، رئيس شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، عن اقتراب الشركة في الإنهاء على ظاهرة شكاوي المواطنين بنطاق عمل الشركة والتى تضم عددًا من محافظات الصعيد وهي «الفيوم، بنى سويف، المنيا، أسيوط، الوادى الجديد»، ويبلغ عدد المشتركين بهم حوالى 4 ملايين مشترك منهم مليون و500 ألف بمسبوق الدفع.

وأوضح أن هذه الشكاوي أصبحت شبه معدومة، لافتًا إلى أن شركة شعاع المسئولة عن تسجيل قراءة العدادات تقوم بعملها بأحدث أساليب التكنولوجيا الحديثة، مما تجعل فاتورة الكهرباء تتمتع بأعلى معايير الدقة.

وأوضح بأن الفترة الماضية شهدت شفافية ودقة من خلال تسجيل قراءة عدادات الكهرباء سواء التقليدية أو مسبوقة الدفع، لافتًا إلى أن تطبيق القارئ الضوئي لمتابعة الاستهلاك لمستخدمي العدادات مسبوقة الدفع كان له أثر كبير على ارتفاع معدلات الشحن، وبالتالى زيادة متوسط سعر البيع.

هذا ونوه رئيس «مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء»، بأن الشركة شهدت العديد من المخالفات التى تسببت فى خسائر مالية ضخمة، وذلك قبل تطبيق شركة شعاع لبرنامج القارئ الضوئي لمتابعة الاستهلاك لمستخدمي العدادات مسبوقة الدفع، ولكن بعد تطبيقه أصبح المشترك يشحن رصيد بالعداد بانتظام وفقًا لاستهلاكاته الفعلية.

وأشار أيضًا إلى أن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء يتم بدقة متناهية وذلك من خلال التقاط صورة للعداد وإرسالها أونلاين للشركة كانت المديونيات تتراكم على المشتركين بمحافظات الصعيد، موضحًا أن أي مواطن يريد أن يتأكد من صحة الفاتورة حاليًا يتم إطلاعه على صور العداد لمدة 3 أشهر سابقين، مما يجعله يثق فى الفاتورة ويقوم بالسداد على الفور.