10 خطوات لحماية سرية بيانات عملاء شركات التأمين

تقوم الهيئة العامة للرقابة المالية في مصر بعدة أدوار من ضمنها الإشراف على نشاط التأمين والرقابة عليه، بالإضافة إلى  الإشراف على شركات التأمين المباشر.

 وتختص الشركات المذكورة بإصـدار الوثائـق التأمينية في مجال تأمينات الممتلكات وتأمينات المسؤوليات والأشخاص وعمليات تكوين الأموال.

كما تقوم بتسـوية التعويضـات المستحقة عن تلك الأعمال حالة تحقـق الخطـر، وتشرف كذلك على شركات إعادة التأمين، حيث تختص تلك الشركات بقبول جزء من الأخطار من الشركات المباشرة.

كشفت الهيئة العامة للرقابة المالية على أهمية التزام شركات التأمين بضوابط حماية حسابات العملاء.

ويقدم موقع "مصر 2030" إجراءات حماية حسابات عملاء التأمين كالتالي:

1- ألزمت الهيئة العامة للرقابة المالية شركات التأمين ألا تفصح عن أي معلومات تخص أي من عملائها لأي طرف ثالث دون تصريح مسبق من الهيئة.

تم استثناء مراقبي حسابات الشركات والخبراء الاكتواريين وشركات إعادة التأمين المشتركة.

2- اتخاذ الإجراءات المناسبة وتفعيل الأنظمة الرقابية واستخدام التكنولوجيا الحديثة؛ لحماية قواعد بيانات العملاء والمستفيدين. 

3- اكتشاف ومعالجة التجاوزات التي حدثت أو المتوقع حدوثها.

4- يجب على شركات التأمين اتخاذ كافة التدابير والإجراءات الأمنية اللازمة لحماية المعلومات المتبادلة إلكترونيًا مع العملاء.

5- توفير أحدث التقنيات والبرامج لضمان حماية وسلامة عمليات الدفع الإلكتروني.

6- الالتزام بالضوابط التكنولوجية وقواعد تأمين المعلومات المرتبطة بإصدار وتوزيع شركات التأمين لبعض وثائق التأمين النمطية الإلكترونية من خلال شبكة نظم المعلومات.

7-  تلتزم شركات التأمين بإدارة كافة المخاطر التي قد يتعرض لها العملاء نتيجة تقديم المنتجات والخدمات التأمينية بوسائل إلكترونية.

8- تحمل أية أضرار أو خسائر قد تلحق بالعملاء بسبب وقوع خلل في الأنظمة لدى شركات التأمين أوعمليات الاحتيال أو الاختراق التي قد تحدث لأي سبب كان، بخلاف ما وقع نتيجة لتقصير من جانب العملاء.

9- تلتزم شركات التأمين باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية وثائق التأمين المصدرة إلكترونيًا، ضد التزوير والتلاعب عن طريق طباعة (علامات مائية- شعارات بارزة).

10- الالتزام بضوابط إصدار وثائق التأمين الإجباري الصادرة عن الهيئة.