أهمها الصحافة وصناعة المحتوى.. الذكاء الاصطناعي يهدد ملايين الوظائف

وجدت دراسة أجرتها جامعة أكسفورد أنه يمكن إلغاء 47% من الوظائف الأمريكية بواسطة الذكاء الاصطناعي، إذ أوضحت أن أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية يمكن أن تؤثر في الواقع على 300 مليون وظيفة بدوام كامل في جميع أنحاء العالم، ما قد يؤدي إلى اضطراب كبير في سوق العمل.

وبحسب أنو مادجافكار، الشريك في معهد ماكينزي العالمي: "إن الحكم البشري يحتاج إلى تطبيقه على هذه التقنيات لتجنب الخطأ والتحيز، ووجد مستخدمو ChatGPT أيضا أن الروبوت يمكن أن يولد معلومات خاطئة، ويجيب بشكل غير صحيح على مشاكل الترميز، وينتج أخطاء في الرياضيات الأساسية، لذلك مازال تأثير ChatGPT على سوق العمل يحتاج للمزيد من العوامل حتى يتم الخوف من استبداله بالبشر، وإن كان يضر ببعض الوظائف".

وظائف التكنولوجيا والبرمجة

قد يكون برنامج الدردشة الآلي ChatGPT أقوى مما نتخيله، حيث وجدت Google أن محرك البحث الخاص بها قد يوظف الروبوت كمبرمج إذا تم تقييم مهامه على مستوى العمل والتقدم للوظائف.

وقال موظفو أمازون الذين اختبروا ChatGPT: إنه يقوم بعمل جيد جدا للإجابة على أسئلة دعم العملاء، كما أنه قوي جدا في الرد على الاستفسارات حول استراتيجية الشركة.

وتعد الوظائف التقنية مثل مطوري البرامج ومطوري الويب ومبرمجي الكمبيوتر والمبرمجين وعلماء البيانات قابلة جدا لتقنيات الذكاء الاصطناعي، التي تحل محل المزيد من عملهم، ذلك لأن الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT جيد في معالجة الأرقام بدقة نسبية.

صناعة الإعلام وإنشاء المحتوى

قالت أنو مادجافكار، الشريك في معهد ماكينزي العالمي، إن وظائف وسائل الإعلام في جميع المجالات، بما في ذلك تلك المتعلقة بالإعلان والكتابة الفنية والصحافة وأي دور يتضمن إنشاء المحتوى، قد تتأثر بـChatGPT وأشكال مماثلة من الذكاء الاصطناعي، وذلك لأن الذكاء الاصطناعي قادر على قراءة البيانات النصية وكتابتها وفهمها جيدا.

وقال الخبير الاقتصادي بول كروجمان في مقال افتتاحي فىيصحيفة نيويورك تايمز: "إن ChatGPT قد يكون قادرا على القيام بمهام مثل كتابة التقارير والكتابة بشكل أكثر كفاءة من البشر".

بدأت صناعة الإعلام بالفعل في تجربة المحتوى، الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، حيث استخدم موقع أخبار التكنولوجيا CNET أداة AI مشابهة لـChatGPT لكتابة عشرات المقالات، على الرغم من أن الناشر اضطر إلى إصدار عدد من التصحيحات، واستخدم BuzzFeed التكنولوجيا من صانع ChatGPT لإنشاء أشكال جديدة من المحتوى مثل الاختبارات وأدلة السفر.

لكن «مادجافكار» قالت: "إن غالبية الأعمال التي يقوم بها منشؤو المحتوى غير قابلة للأتمتة، حيث أكدت: «هناك الكثير من الأحكام البشرية التي تدخل في كل من هذه المهن».

الوظائف القانونية

وجد تقرير حديث لمجموعة Goldman Sachs، أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد يؤثر على الأرجح على العاملين القانونيين في الولايات المتحدة، وهذا لأن عدد الوظائف في الخدمات القانونية صغير نسبيا، وقد تعرض بالفعل بشكل كبير لأتمتة الذكاء الاصطناعي قبل ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة.

ووفقا لما ذكره موقع business insider، فإن الوظائف في الصناعة القانونية مثل المساعدين القانونيين مسؤولة عن استهلاك كميات كبيرة من المعلومات، وتوليف ما تعلموه، ثم جعله قابلا للفهم من خلال موجز أو رأى قانوني.

ولكن لن يكون الذكاء الاصطناعي قادرا تماما على اتمام هذه الوظائف، لأنه يتطلب درجة من الحكم البشرى لفهم ما يريده العميل أو صاحب العمل.

أضافت «مادجافكار »: "إن الأمر يشبه إلى حد ما زيادة الإنتاجية التي قد تحصل عليها بعض هذه المهن، فيمكنك استخدام الأدوات التي تعمل بشكل أفضل بالفعل".

وجدير بالذكر، أن الصين هي أول من استخدم الذكاء الاصطناعي في قاعة المحكمة، ويعمل المحامي الروبوت بتقنيات الذكاء الاصطناعي، بحيث يستمع لادعاء المحكمة، ويخبر المدعي عليه بما يجب قوله من خلال سماعات، وتم تدريبه على ملفات قضائية عديدة شملت موضوعات متنوعة.

الوظائف المالية

قال مورو، الباحث في معهد بروكينجز: "إن محللي أبحاث السوق والمحللين الماليين والمستشارين الماليين الشخصيين والوظائف الأخرى في التمويل الشخصي، التي تتطلب معالجة كميات كبيرة من البيانات الرقمية، يمكن أن تتأثر بالذكاء الاصطناعي".

وأضاف «مورو»: يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد الاتجاهات في السوق، وتسليط الضوء على الاستثمارات في المحفظة التي تعمل بشكل أفضل وأسوأ، وتوصيل كل ذلك، ثم استخدام أشكال أخرى مختلفة من البيانات من جانب شركة مالية للتنبؤ بمزيج استثماري أفضل.