26 فبراير 2024 06:20 16 شعبان 1445
مصر 2030رئيس مجلسي الإدارة والتحرير أحمد عامر
الاقتصاد

طريق حل مشاكل الاتصال والإنترنت

التليفون الأرضي
التليفون الأرضي

يعاني العديد من المواطنين من مشكلات في خدمات التليفون الأرضي في مصر العديد من المشكلات والتي تؤثر على المكالمات والإنترنت، ما يؤدي إلى ارتفاع نسبة الشكاوى من قبل المستخدمين، لذا يهتم الكثيرون بمعرفة أرقام شكاوى التليفون الأرضي.

وحول معرفة تقديم شكوي هناك أرقام شكاوى التليفون الأرضي، أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يتم استقبال شكاوى مستخدمي الاتصالات لبحثها العمل على حلها عن طريق الأرقام التالية والمخصصة لشكاوى المواطنين:

- رقم 155 ويتم استقبال المكالمات من خلاله من الساعة الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساءًا، طوال أيام الأسبوع.

- تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MYNTRA.

- البريد الإلكتروني [email protected].

الواتس اب 01202155155 – 01111115150 – 01015515155 – 01551515505.

منصة تلقي شكاوى مستخدمي الاتصالات https://complaints.tra.gov.eg

منصات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك ولينكدان – انستاجرام – تويتر.

وبالنسبة لمن يواجهون أعطال بالتليفون الأرضي يمكن التواصل مع خدمة الدعم الفني عبر رقم هاتف: 111 أو 01555000111 أو 19777، كما يمكن التواصل على الرقم 01555000 أو 111 وهو الخط الساخن الذي خصتته شركة المصرية للاتصالات.

وهناك طرق أخرى لتقديم شكاوى بخصوص التليفون الأرضي، عن طريق الدخول على بوابة الحكومة المصرية، واستخدام الرابط المخصص وتقديم الطلب إلكترونيا، وتحميل طلب تصليح أعطال التليفونات.

ويمكن تقديم شكوى للشركة، بخصوص انفصال الخط عن طريق الدخول إلى موقع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتقديم الشكوى.

كما يمكن التوجه لأقرب سنترال لتقديم الشكوى، حيث تقوم خدمة العملاء بحل المشكلة، أو توجيه نصائح لكيفة حل المشاكل المتعلقة بالتليفون الأرضي.

ويمكن تقديم شكوى بإرسال مشكلتك عبر رابط الشركة المصرية للاتصالات الإلكتروني، أو عبر الإيميل التالي [email protected]

وتعمل شركة المصرية للاتصالات على التواصل مع عملائها وتعدهم بحل مشكلتهم في أقرب وقت ممكن، لكن في حال إذا لم تحل الشركة شكاوى أعطال التليفون الأرضي، ولم تتخذ أي إجراء لحل العطل وانتهاء المشكلة فيمكنك التواصل مع الجهاز القومي للاتصالات على الرقم الموحد: 155.

ويعمل مركز الاتصال التابع للجهاز القومي للاتصلات كمستوى ثان لتلقى الشكاوى حيث يتلقى المركز شكاوى مستخدمي الاتصالات في حالة استنفاذ المستخدمين لجميع الوسائل للوصول إلى حل مرضى لشكاواهم.

شكاوي الانترنت الجهاز القومي للاتصالات اعطال التليفونات

مواقيت الصلاة

الإثنين 06:20 صـ
16 شعبان 1445 هـ 26 فبراير 2024 م
مصر
الفجر 04:58
الشروق 06:25
الظهر 12:08
العصر 15:24
المغرب 17:51
العشاء 19:08
website website website website website website website website website website forex forex forex forex forex forex forex forex forex forex dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream dream seo seo tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok tiktok br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo br2seo seo seo seo seo seo seo seo seo seo seo seo seo seo seo seo click here coupouns coupouns coupouns coupouns coupouns coupouns coupouns coupouns coupouns coupouns click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here click here services services services translate translate translate translate translate translate translate Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel Babel quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran social quran quran quran quran quran quran quran quran quran quran
البنك الزراعى المصرى
البنك الزراعى المصرى