كيفية تقديم شكوى لرئيس الوزراء.. من التليفون والانترنت

أعلنت رئاسة مجلس الوزراء استقبال الشكاوى الخاصة بجميع المواطنين، من خلال عدة خطوات، وهو ما جعل البعض يبحث عن كيفية تقديم شكوى لرئيس الحكومة، خاصةً في ظل تخفيف الأحمال.

وبشأن كيفية تقديم شكوى لرئيس الوزراء، يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى من خلال الخط الساخن المتاح، والتي نشرته رئاسة مجلس الوزراء وكذلك الموقع الرسمي للشكاوى، والتي أتاحته أيضا لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بجميع الوزراء.

الخط الساخن لشكاوي مجلس الوزراء

ويمكن للمواطنين الذين يرغبون في تقديم شكوى، اللجوء إلى الخط الساخن لشكاوي مجلس الوزراء، وهو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة هو 16528.

وأوضحت البوابة الرسمية للشكاوى الحكومية عدد من أرقام التليفونات المحمولة التي يجب على المواطنين الاتصال بها إذا رغب أحدهم في تقديم أي شكوى، وهي جاءت كالآتي: 01555516528 و01555525444 لاستقبال رسائل وشكاوى المواطنين.

وأشارت البوابة الرسمية للشكاوى الحكومية، إلى أنه يتم استقبال الشكاوى على تلك الأرقام مرفقة بالصور الخاصة بالشكوى، فعلى سبيل المثال يتم استقبال عليها صور تراكم وتركز القمامة والمخلفات، ويبين المواطن بها بيانات مقدم الشكوى كاملة.

موقع منظومة الشكاوى الحكومية

ويمكن أيضا للمواطنين تقديم شكوى من خلال موقع منظومة الشكاوى الحكومية، للدخول عليه، أضغط هنا.

وهناك عدد من الخطوات حتى يتمكن المواطن من تسجيل الشكوى عبر البرابط، وهي كالآتي:

-الخطوة الأولى يدخل المواطن على الرابط الآتي.. اضغط هنا.

-الخطوة الثانية تكون بتسجيل بيانات المواطن من خلال إنشاء حساب على منظومة الشكاوى الحكومية.

-الخطوة الثالثة تكون بإدخال تفاصيل الشكوى التي يريد المواطن تقديمها عبر الرابط.

-الخطوة الرابعة تكون بمتابعة المواطن لتفاصيل الشكوى من خلال نفس الرابط من خلال إعادة تسجيل الدخول على الحساب الخاص به.