التضامن تستجيب لـ6.1 ألف شكوى وتنفذ تدخلات عاجلة للفئات الأولى بالرعاية
أظهر التقرير الشهري لمنظومة الشكاوى الحكومية أن وزارة التضامن الاجتماعي تعاملت مع 6.1 ألف شكوى وطلب وبلاغ خلال يونيو 2025، ضمن جهودها لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للفئات الأولى بالرعاية.
وتنوعت تدخلات الوزارة لتشمل إصدار أو تفعيل 2600 بطاقة دعم نقدي في إطار برنامج "تكافل وكرامة"، وتوجيه 1700 مواطن لتقديم تظلماتهم بشأن عدم الاستحقاق، إلى جانب إصدار 735 بطاقة خدمات متكاملة لذوي الهمم.
كما ساهمت الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية في صرف مساعدات نقدية وعينية لـ423 مواطنًا، بالتعاون مع منظمات المجتمع المدني، في حين قام فريق التدخل السريع بإنقاذ وإيواء 41 مواطنًا بلا مأوى، وتقديم الرعاية الطبية لـ30 آخرين، إضافة إلى التفتيش على 47 دار رعاية اجتماعية.
وشملت جهود الدعم أيضًا توفير أطراف صناعية وكراسي متحركة وسماعات طبية لـ65 مواطنًا من ذوي الهمم، ما يعكس استجابة فعّالة لشكاوى الفئات المستضعفة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتكثيف الدعم والرعاية الاجتماعية.
