وزارة الحج والعمرة السعودية: نواصل جهود تقديم تجربة حج متكاملة لضيوف الرحمن

أكد وكيل وزارة الحج والعمرة المساعد للتواصل والتوعية أنس الحميد، أن المملكة العربية السعودية تواصل جهودها لتقديم تجربة حج متكاملة لضيوف الرحمن، تبدأ منذ لحظة وصولهم إلى الأراضي المقدسة وحتى مغادرتهم، عبر منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تسهيل الإجراءات والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج.

وأوضح الحميد، في تصريحات خاصة لقناة القاهرة الإخبارية، أن وزارة الحج والعمرة تعمل بالتنسيق مع أكثر من 80 مكتباً لشؤون الحجاج حول العالم، وبالتكامل مع وزارة الخارجية والقنصليات والسفارات السعودية، لضمان تنظيم موسم حج استثنائي يعكس التطور المستمر في منظومة خدمة ضيوف الرحمن.

وأشار إلى أن مكتب إدارة مشاريع الحج، التابع لبرنامج ضيوف الرحمن، يشرف على تنفيذ أكثر من 600 خطة تشغيلية وميدانية خلال موسم الحج، بما يسهم في تعزيز كفاءة الأداء ورفع مستوى الخدمات المقدمة للحجاج في مختلف المواقع والمراحل.

وأضاف أن الوزارة تعتمد منظومة متواصلة لقياس الأداء وتقييم الخدمات، بهدف تطوير تجربة الحجاج وتحقيق أعلى معايير الجودة والراحة، بما يضمن أداء المناسك بسهولة ويسر.