السكرتير العام المساعد لمحافظ الفيوم يناقش آليات ضبط منظومة العمل الإداري والارتقاء بمستوى الأداء الخدمي
تنفيذاً لتوجيهات الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، عقد اللواء أ.ح دكتور هشام عبد السميع الشيمي سكرتير عام المحافظة المساعد، اجتماعاً مع مديري العموم ومديري الإدارات بديوان عام المحافظة، لمناقشة خطط العمل المستقبلية وآليات ضبط منظومة العمل الإداري والارتقاء بمستوى الأداء الخدمي.
ناقش الاجتماع، مجموعة من المحاور الاستراتيجية الهادفة إلى ضبط منظومة العمل الإداري، وأكد سكرتير عام المحافظة المساعد، على ضرورة التخلي عن الإجراءات البيروقراطية، وسرعة إنجاز المعاملات، وتسريع وتيرة إنهاء كافة الأعمال المنوطة بمختلف الإدارات، وفقاً للتوقيتات الزمنية المقررة.
وشدد السكرتير المساعد، على أهمية الالتزام التام بمواعيد العمل الرسمية، وتفعيل دور لجان التفتيش والمتابعة الميدانية لتقييم الأداء بصفة دورية، مؤكداً أنه لا مجال للتهاون مع المقصرين. كما أكد على ضرورة العمل بروح الفريق الواحد، وتعزيز قنوات الاتصال والتنسيق المستمر بين كافة إدارات الديوان العام والمديريات الخدمية، لتوحيد وتكثيف الجهود، وتذليل أية عقبات قد تعترض تنفيذ المشروعات التنموية والخدمية على أرض المحافظة.
كما أكد سكرتير عام المحافظة المساعد، على أهمية الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل، وتعزيز مبدأ الشفافية والمساءلة في كافة الملفات، مع إعطاء أولوية قصوى لملفات التصالح، وتقنين أراضي الدولة، وتحصيل المستحقات المتأخرة. لافتاً إلى ضرورة حسن استقبال المواطنين والاستماع إلى شكاواهم واحتياجاتهم بمختلف القطاعات الخدمية، والعمل على إيجاد حلول جذرية وواقعية لها في إطار اللوائح والقوانين.
ودعا السكرتير العام المساعد، جميع مديري العموم ومديري الإدارات، إلى بذل المزيد من الجهد، والابتكار في إيجاد حلول غير تقليدية لتطوير بيئة العمل، مؤكداً أن المرحلة الحالية تتطلب تضافر كافة الجهود للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأبناء المحافظة وتحقيق التنمية المستدامة المنشودة.
