محافظ الشرقية يوجه بمتابعة شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لها
تنفيذًا لتوجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، يواصل المركز الإعلامي بالمحافظة رصد ومتابعة شكاوى المواطنين الواردة عبر صفحات التواصل الاجتماعي، والعمل على تحويلها إلى الجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ الإجراءات الميدانية العاجلة والتعامل الفوري معها.
وتأتي هذه الجهود في إطار مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»، التي تستهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة الاستجابة لمشكلاتهم، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، بما يسهم في تحسين جودة الحياة داخل المحافظة.
