محافظ الشرقية: الاستجابة لـ 83 شكوى للمواطنين خلال سبتمبر ضمن مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشددًا على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة والتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة لفحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، بما يسهم في تلبية احتياجات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم.
وأوضح المحافظ أن شهر سبتمبر شهد الاستجابة لـ83 شكوى واردة ضمن مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»، بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المعنية، مع استمرار متابعة الشكاوى التي لا تزال قيد الفحص، لحين الانتهاء من اتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
وأشار إلى أن الشكاوى تنوعت بين عدد من القطاعات الخدمية، أبرزها النظافة، والصرف الصحي، وأغطية بالوعات الصرف، والإنارة العامة، ومياه الشرب، والطرق، وتطهير الترع والمصارف، بما يعكس تنوع مطالب المواطنين وحرص المحافظة على التعامل معها وفقًا لطبيعة كل شكوى.
وشدد الأشموني على استمرار الاهتمام بشكاوى المواطنين ومتابعتها بصورة دورية، وتوجيه الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة، مع تكثيف المتابعة الميدانية لضمان تنفيذ الحلول وتحقيق أفضل استجابة ممكنة لمطالب المواطنين بمختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة.
