محافظ بني سويف يتابع تنفيذ التوجيهات والتكليفات في اللقاء المفتوح مع المواطنين

ناقش الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، الجهود المبذولة لمتابعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال لقائه بالمواطنين يوم الأربعاء الماضي، حيث تناول الاجتماع دراسة العديد من طلبات وشكاوى الأهالي المتعلقة بعدد من القطاعات الخدمية والمرافق الحيوية بالمحافظة.

استعرضت مها حميدة، مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة عدداً من الحالات الإنسانية التي تم التعامل معها، ومنها شكوى سيدة من مركز بني سويف تلتمس المساعدة في إجراء عملية شد أوتار لطفلها من ذوي الهمم، نظرًا لارتفاع تكاليف العلاج. وبناءً على ذلك، تم صرف مساعدة مالية لها، كما تكفل التأمين الصحي بتوفير الأدوية اللازمة للطفل، إلى جانب توجيهه لاستكمال العلاج في معهد شلل الأطفال.

كما حصلت الأسرة على إعانة مالية بقيمة 500 جنيه من مديرية التضامن الاجتماعي، مقدمة عبر بون شراء من البنك الزراعي المصري.

وفي حالة أخرى، طالب أحد المواطنين من قرية شاويش بمركز إهناسيا بإجراء عملية انفصال شبكية وزرع قرنية على نفقة الدولة نظرًا لظروفه المالية الصعبة.

وقد تم توفير مساعدة مالية له، فيما وجهته مديرية الصحة إلى الإدارة العامة للمجالس الطبية المتخصصة لاستكمال إجراءات الجراحة بمعهد أبحاث أمراض العيون بالجيزة، وفقًا لبروتوكول العلاج على نفقة الدولة. كما تم صرف إعانة مالية له بقيمة 500 جنيه لشراء السلع الأساسية.

أما بشأن شكوى مواطن من قرية الحلابية حول رفض مدرسة قبول ملف ابنته المصابة بمتلازمة داون في مرحلة رياض الأطفال، رغم تسجيلها عبر الموقع الرسمي ودفع المصروفات، فقد تم عرض الطفلة على التأمين الصحي لإجراء اختبار ذكاء، حيث حصلت على نسبة 40% بسبب تأخرها اللغوي والعقلي الشديد.

وبعد مراجعة الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري بالمحافظة، تبين أن المشكلة ناجمة عن عدم استكمال الملف من قِبل ولي الأمر، وليس تقصيرًا من إدارة المدرسة.